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AVISO DE PRIVACIDAD

 

 

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

MASS INSURANCE BROKERS

Última actualización: 13 de septiembre 2026

I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

Daniel Fabian Valdés Gutiérrez, persona física, quien opera comercialmente bajo la denominación MASS INSURANCE BROKERS, en adelante “MASS INSURANCE BROKERS” o el “Responsable”, es responsable del tratamiento, uso, protección y resguardo de los datos personales que usted proporcione, de conformidad con la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares.

Para efectos del presente Aviso de Privacidad, el Responsable señala como domicilio para oír y recibir notificaciones relacionadas con el tratamiento de datos personales el ubicado en:

 Paseo Ópera No. 2, 4° Piso DIRECCION DE AGENCIA 414, Edif. Town Center Sonata, Col. Lomas de Angelópolis, C.P. 72830, San Andres Cholula, Puebla 

El domicilio señalado corresponde a la Dirección de Agencia GNP Puebla, con la autorización correspondiente para su utilización en relación con el presente Aviso de Privacidad.

El presente Aviso tiene por objeto informarle sobre los datos personales que podemos recabar, las finalidades para las que serán utilizados, los medios para ejercer sus derechos y las medidas de protección aplicables.

II. DATOS PERSONALES QUE PODEMOS RECABAR

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso, podremos recabar los siguientes datos personales, dependiendo del producto o servicio que usted solicite:

A. Datos de identificación y contacto

  • Nombre y apellidos.
  • Fecha de nacimiento y edad.
  • Sexo o género, cuando sea necesario para la cotización o contratación del producto solicitado.
  • Domicilio.
  • Código postal.
  • Correo electrónico.
  • Número de teléfono fijo y/o celular.
  • Datos de contacto proporcionados a través de WhatsApp, redes sociales, formularios de contacto y otros medios de comunicación.

B. Datos fiscales y financieros

Cuando sean necesarios para la prestación de los servicios solicitados:

  • RFC.
  • Constancia de Situación Fiscal.
  • Datos fiscales necesarios para la emisión de comprobantes.
  • Información relacionada con el medio de pago.
  • Datos bancarios o de cuenta necesarios para determinados trámites, pagos, domiciliaciones o contratación de productos.

No solicitaremos datos bancarios o financieros que no sean necesarios para la finalidad correspondiente.

C. Datos relacionados con seguros y servicios financieros

Dependiendo del producto solicitado, podremos recabar información necesaria para:

  • Cotización, análisis y contratación de seguros de autos, Gastos Médicos Mayores, vida y otros seguros.
  • Renovación, administración y seguimiento de pólizas.
  • Elaboración de propuestas de ahorro, inversión y Planes Personales de Retiro.
  • Atención de solicitudes, aclaraciones y trámites relacionados con los productos contratados.

La información podrá incluir datos del vehículo, información sobre beneficiarios, dependientes económicos y otros datos requeridos por la aseguradora o institución correspondiente.

D. Datos personales sensibles

En el caso de solicitudes de Gastos Médicos Mayores, seguros de vida u otros productos que lo requieran, podremos recabar datos personales sensibles, incluyendo información relacionada con su estado de salud, antecedentes médicos, enfermedades, padecimientos, hospitalizaciones y otros datos necesarios para la evaluación del riesgo, cotización, suscripción o contratación del seguro.

El tratamiento de datos personales sensibles se realizará únicamente cuando resulte necesario para la finalidad informada, con el consentimiento expreso y por escrito del titular cuando así lo exija la legislación aplicable, y bajo las medidas de protección correspondientes.

Cuando la información médica deba ser entregada directamente a una aseguradora, se procurará que sea proporcionada a través de los mecanismos y formatos establecidos por dicha institución.

III. MEDIOS POR LOS QUE RECABAMOS SUS DATOS

Podremos obtener sus datos personales de manera directa, personal o indirecta, a través de:

  • Formularios disponibles en nuestro sitio web.
  • WhatsApp.
  • Correo electrónico.
  • Llamadas telefónicas.
  • Instagram, Facebook y otras redes sociales.
  • Calendly u otras herramientas de agenda de citas.
  • Reuniones presenciales o virtuales.
  • Documentación que usted proporcione para cotizaciones, trámites o contratación.
  • Aseguradoras, instituciones financieras o terceros autorizados, cuando resulte aplicable y legalmente procedente.

Cuando los datos se obtengan de manera indirecta, se procurará contar con una base legal válida para su tratamiento y, cuando corresponda, poner a disposición del titular el aviso de privacidad.

IV. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

A. Finalidades primarias

Las finalidades primarias son aquellas necesarias para la prestación de los servicios solicitados por usted:

  1. Atender solicitudes de información, asesoría y cotización de seguros.
  2. Elaborar propuestas y cotizaciones de seguros de autos, Gastos Médicos Mayores, vida y otros productos de protección.
  3. Brindar asesoría relacionada con Planes Personales de Retiro, ahorro e inversiones, conforme a los servicios efectivamente ofrecidos.
  4. Gestionar solicitudes de contratación, renovación, modificación y administración de pólizas.
  5. Dar seguimiento a trámites relacionados con aseguradoras e instituciones financieras, cuando corresponda.
  6. Atender solicitudes de información, dudas, quejas, aclaraciones y servicio al cliente.
  7. Coordinar citas mediante herramientas de agenda, incluyendo Calendly.
  8. Dar seguimiento a las comunicaciones realizadas por WhatsApp, correo electrónico, llamadas telefónicas y redes sociales.
  9. Cumplir con obligaciones legales, fiscales, contractuales y regulatorias aplicables.
  10. Atender solicitudes de derechos ARCO y revocación del consentimiento.
  11. Realizar las actividades necesarias para la adecuada prestación de los servicios solicitados.

B. Finalidades secundarias

De manera adicional, y siempre que resulte aplicable, podremos utilizar sus datos personales para:

  1. Enviar información, contenidos, consejos y materiales relacionados con seguros, protección patrimonial, ahorro, inversión y educación financiera.
  2. Informar sobre nuevos productos, servicios, promociones y beneficios relacionados con nuestras actividades.
  3. Realizar encuestas de satisfacción y calidad.
  4. Elaborar análisis internos para mejorar nuestros servicios y la atención al cliente.
  5. Enviar comunicaciones comerciales y publicitarias propias, por medios electrónicos o telefónicos.

Si usted no desea que sus datos personales sean utilizados para las finalidades secundarias, podrá manifestar su negativa enviando un correo a elinfluencerdeloseguros@gmail.com  indicando su nombre y la finalidad respecto de la cual desea oponerse.

La negativa para el uso de sus datos en finalidades secundarias no deberá afectar la prestación de los servicios principales que haya solicitado, salvo que exista una razón legal o contractual que lo impida.

V. TRATAMIENTO DE DATOS MÉDICOS

Cuando usted solicite una cotización o contratación de Gastos Médicos Mayores, seguro de vida u otro producto que requiera información médica, podremos tratar datos personales sensibles relacionados con su estado de salud.

Estos datos serán utilizados exclusivamente para las finalidades informadas, incluyendo la evaluación del riesgo, cotización, suscripción, contratación, administración y seguimiento del producto solicitado, según corresponda.

El tratamiento de datos sensibles se realizará con el consentimiento expreso y por escrito del titular cuando sea legalmente exigible, y se limitará a la información necesaria para las finalidades correspondientes.

Cuando el proceso de contratación requiera que una aseguradora recabe directamente la información médica, dicha institución podrá ser responsable de su propio tratamiento de datos conforme a su aviso de privacidad.

VI. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso, podremos transferir sus datos personales a terceros, nacionales o extranjeros, en los casos permitidos por la legislación aplicable.

A. Transferencias necesarias para la prestación de servicios

Podremos compartir los datos necesarios con:

  • Compañías aseguradoras con las que se gestione una cotización, solicitud, emisión, renovación o administración de póliza.
  • Instituciones financieras, cuando sea necesario para la prestación del servicio solicitado.
  • Proveedores que participen en la operación de herramientas tecnológicas, agenda, comunicación y gestión de solicitudes, actuando conforme a las instrucciones correspondientes y a la legislación aplicable.
  • Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal o requerimiento válido.

Estas transferencias se realizarán únicamente cuando sean necesarias para la finalidad correspondiente y exista una base legal para ello.

B. Transferencias para fines comerciales

Cuando se pretenda transferir sus datos personales a terceros o socios comerciales para que realicen actividades de publicidad, promoción u ofrecimiento de sus propios productos o servicios, se solicitará el consentimiento que resulte necesario conforme a la legislación aplicable.

Usted podrá negar o retirar su consentimiento para estas finalidades mediante solicitud dirigida al correo elinfluencerdeloseguros@gmail.com

No se transferirán datos personales sensibles para fines de publicidad o promoción comercial sin contar con el consentimiento y la base legal que correspondan.

VII. USO DE HERRAMIENTAS DIGITALES Y REDES SOCIALES

Nuestro sitio web y los canales digitales utilizados para la atención de clientes podrán incluir enlaces, formularios o herramientas de terceros, como WhatsApp, Calendly, Instagram, Facebook y otros servicios tecnológicos.

El uso de dichas herramientas puede implicar el tratamiento de datos personales conforme a sus propios términos y avisos de privacidad. Le recomendamos consultar las políticas de privacidad de cada plataforma antes de proporcionar información a través de ellas.

MASS INSURANCE BROKERS procurará utilizar dichas herramientas de manera responsable y adoptar medidas razonables para proteger la información que reciba a través de sus canales.

VIII. MEDIDAS DE SEGURIDAD

MASS INSURANCE BROKERS implementará medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables y proporcionales al tipo de datos personales tratados, con el objetivo de protegerlos contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado.

El acceso a los datos personales estará limitado a las personas que necesiten conocerlos para el cumplimiento de las finalidades descritas en este Aviso, así como a terceros que intervengan legítimamente en la prestación de los servicios.

IX. DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Usted, como titular de sus datos personales, podrá ejercer los derechos de:

  • Acceso: conocer qué datos personales tenemos y cómo los utilizamos.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
  • Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando resulte procedente.
  • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en los supuestos previstos por la legislación aplicable.

Asimismo, podrá solicitar la revocación de su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, cuando legalmente proceda.

Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo electrónico:

elinfluencerdeloseguros@gmail.com

La solicitud deberá contener, como mínimo:

  1. Nombre completo del titular.
  2. Medio para comunicar la respuesta, preferentemente correo electrónico.
  3. Descripción clara del derecho que desea ejercer.
  4. Descripción de los datos personales involucrados.
  5. Documentos que faciliten la localización de la información.
  6. En caso de rectificación, indicar las modificaciones solicitadas y aportar documentación que sustente la petición, cuando corresponda.
  7. Documentación necesaria para acreditar la identidad del titular o la representación legal, conforme a la legislación aplicable.

MASS INSURANCE BROKERS atenderá las solicitudes dentro de los plazos establecidos por la legislación vigente.

La entrega de datos personales, cuando proceda, será gratuita, pudiendo cobrarse únicamente los gastos justificados de envío o reproducción permitidos por la ley.

La revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos y no procederá cuando exista una obligación legal, contractual u otra causa legítima que permita continuar con el tratamiento.

X. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso, atender obligaciones legales, contractuales, fiscales o regulatorias, así como para la defensa de derechos y cumplimiento de responsabilidades.

Una vez que los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados, bloqueados o sometidos a las medidas correspondientes, conforme a la legislación aplicable y a las políticas internas del Responsable.

XI. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

MASS INSURANCE BROKERS podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad para reflejar cambios legales, regulatorios, operativos o en los servicios ofrecidos.

Cualquier modificación será publicada en:

https://www.elinfluencerdelosseguros.com

o en la página que sustituya a la anterior.

Se recomienda consultar periódicamente la versión más reciente del Aviso de Privacidad.

XII. CONTACTO

Para cualquier duda, comentario o solicitud relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con:

Responsable: Daniel Fabian Valdés Gutiérrez
Nombre comercial: MASS INSURANCE BROKERS / EL INFLUENCER DE LOS SEGUROS
Domicilio:  Paseo Ópera No. 2, 4° Piso DIRECCION DE AGENCIA 414, Edif. Town Center Sonata, Col. Lomas de Angelópolis, C.P. 72830, San Andres Cholula, Puebla
Correo de privacidad: elinfluencerdeloseguros@gmail.com

Sitio web: https://www.elinfluencerdelosseguros.com

XIII. CONSENTIMIENTO

Al proporcionar sus datos personales a MASS INSURANCE BROKERS, usted reconoce haber leído el presente Aviso de Privacidad y conocer las finalidades para las cuales serán tratados sus datos.

Cuando la legislación aplicable requiera un consentimiento específico, expreso o por escrito, este será recabado mediante los mecanismos correspondientes.

Fecha de entrada en vigor:13 de SEPTIEMBRE 2026

Copyright © 2026 El Influencer de los Seguros - Todos los derechos reservados.

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